Esta obra é destinada a enriquecer novos profissionais que aspiram iniciar uma carreira em logística, bem como consultores e profissionais já estabelecidos na área. Com mais de 15 anos de experiência no mundo logístico, vivenciamos diversos tipos de projetos e notamos que, frequentemente, os patrocinadores do projeto não conhecem os processos atuais de suas organizações, nem os processos mais adequados para seu segmento ou tipo de produto.

Este livro nasceu com o propósito de destacar pontos-chave para alcançar uma operação logística in-house de alta produtividade, garantindo retorno sobre os investimentos em um curto prazo. A implementação de um WMS (Warehouse Management System) é um investimento considerável, e é crucial iniciar com uma base já planejada para a eficiência. Automatizar sem um processo definido pode causar grandes frustrações entre os colaboradores, ao perceberem aumento no volume de trabalho sem melhorias perceptíveis, além de descontentamento entre diretores e empresários ao notarem investimentos sem os retornos esperados, com risco de reduzir o faturamento.
Nosso objetivo é transformar vidas de forma positiva. Acreditamos que os conhecimentos compartilhados neste livro contribuirão significativamente para a comunidade logística, destacando aspectos cruciais a serem observados durante o levantamento de processos e sugerindo opções de fluxos validados em grandes operações do segmento. Assim, promovemos uma melhor qualidade de trabalho para os colaboradores envolvidos nas operações e um retorno de investimento mais significativo para as organizações, valorizando ainda mais o investimento em seus colaboradores.
Sou um firme defensor do conceito do “jogo infinito”, originalmente introduzido pelo filósofo e teórico James P. Carse. Em seu trabalho, Carse distingue entre jogos finitos, que são jogados com o objetivo de ganhar, e jogos infinitos, nos quais o objetivo é continuar jogando. Aplico este conceito ao longo deste livro para ilustrar como a logística, mais do que uma série de projetos com começo, meio e fim definidos, deve ser vista como um processo contínuo de aprendizado e aprimoramento.
Na logística, aplicar o conceito de jogo infinito significa adotar uma mentalidade de melhoria contínua, onde o sucesso não é medido apenas pelos resultados imediatos, mas pela capacidade de adaptação e inovação contínuas. Isso envolve a implementação de WMS e outras tecnologias como ferramentas não apenas para resolver problemas existentes, mas para criar um ambiente onde a inovação é constante e o desenvolvimento nunca para. Este enfoque não apenas aumenta a eficiência operacional, mas também assegura que a organização possa responder com agilidade às mudanças do mercado e às demandas futuras.
Este livro, portanto, não é apenas uma coleção de conhecimentos práticos sobre sistemas de gerenciamento de armazéns, mas um convite para adotar uma visão de longo prazo que transforme fundamentalmente a forma como pensamos sobre e executamos as operações logísticas.